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Une large offre sur internet avec plus de 30 marques et plus de 1000 modèles de casques, accessoires motos et motards, produits high-tech...
Pour homme, femme ou enfant, pour les fans de vitesse, le passager, les adeptes du scooter 125 ou maxi-scooter.
Pour les utilisateurs occasionnels ou quotidien du deux roues, nous avons l'accessoire (ou le casque) qu'il vous faut et quelque soit votre budget est sur SUMOTOS.com.
Du 1er prix au prix les plus gros, décorés ou non, modulable ou non le casque qui vous convient est sur notre site, et disponible rapidement pour vous, votre enfant..., et les accessoires s'y afférent.
Bien sûr vous trouverez les pièces détachées des accessoires vendus sur notre site, ainsi que les produits high-tech, indispensable aujourd'hui pour un utilisateur de 2 roues.
Des conseils personnalisés peuvent vous être donné par notre contact mail, ou par telephone :
TOUT EST FAIT POUR VOUS SATISFAIRE.
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Toutes les offres de produits, et les modalités de livraison, aux prix indiqués en euros, sont valables en France continentale dans la limite des stocks disponibles.
Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.
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(Jours ouvrés pour toute commande passée du lundi au jeudi avant midi, sous réserve de validation de votre commande, et de son paiement dans son intégralité)
Pour tous articles marqués « disponible » : toute commande passée avant midi est préparé et expédié le jour même(jours ouvrés).
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Le retour gratuit
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Les conditions pour bénéficier du retour gratuit :
- Le retour gratuit n'est applicable qu'aux articles, hors promotions, offres spéciales et bons de réduction, uniquement sur les articles disponibles "en stock".
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